Hace unas semanas me di cuenta que mi iPhone tenia en la parte frontal, en el mismo cristal de la pantalla pero fuera de la zona de la pantalla una pequeña “grietecita” interna de pocos milímetros, era menos de medio centímetro seguro. Esta grieta apareció de la nada, no se me había caído ni había recibido ningún golpe.

Cuando me di cuenta, me decidí a llamar a Apple Care, ya que el teléfono aun no tenía ni un año, estaba dentro de la garantía inicial y curiosamente en el podcast de Treki23 (creo recordar) el podcast de Macniacos había escuchado que le había ocurrido algo parecido y le dieron uno nuevo.

Cuando llamé al servicio de atención al cliente de Apple Care, me atendieron con agrado aunque he de decir que el servicio está externalizado y era una muchacha sudamericana. No tengo nada en contra, lo digo a titulo informativo porque sé que hay gente que se queja de que estos servicios los externalicen y te atiendan personas de fuera de España.

Tras comentarle mi problema la muchacha me hizo una serie de preguntas tales como si se me había caído o si había recibido algún golpe el terminal a las cuales todas respondí negativamente, pues era la verdad. Después de esto me comentó que tendría que enviar el teléfono y que los técnicos comprobarían que esa “grietecita” la cubría la garantía, en caso afirmativo me lo reemplazarían por un teléfono nuevo y en caso que no lo cubriese la garantía (porque hubiesen visto algo extraño y/o pensasen que se me hubiese caído o algo) que el “arreglo” me costaría 200€ y que en ese caso contactarían conmigo previamente para aceptarlo o no.

Me informó el tiempo que me quedaba de la garantía y me ofreció renovar el plan de Apple Care. Además de esto me explicó todo el proceso que realizarían y me dio un código de tracking para seguir el envío a través de UPS y el código de incidencia para poder ver el estado de la misma en la pagina de soporte de Apple. Me recordó que no enviase ningún tipo de accesorio ni la tarjeta SIM junto al teléfono y que realizara una copia de seguridad a través de iTunes (intentó explicarme como hacerla, pero le dije que ya sabía) ya que perdería todos mis datos en caso de reemplazo.

La llamada la realicé un Lunes por la tarde (pasadas las 19:00), al día siguiente vino UPS a mi casa y se llevó mi iPhone (yo no estaba, se lo dio mi Padre y ellos mismos lo empaquetaron en una caja especial que les proporciona Apple y que según parece viene desde Holanda por cierto) pues bien el viernes de la misma semana, ya había llegado mi iPhone a Holanda, lo habían comprobado y me habían enviado uno nuevo que se quedó (según el servicio web del tracking) en las instalaciones de UPS de mi ciudad a las 4 de la tarde y por su incompetencia (a mi parecer ya que la “excusa” que pusieron es que no encontraban mi calle, pero para recoger el iPhone no tuvieron problemas, curioso) no llegó a mis manos ese mismo viernes, teniendo que esperar todo el fin de semana hasta que llegase a mi casa el Lunes.

Es decir, el proceso tardó exactamente 7 días y estoy seguro que si UPS hubiesen estado “acertados” habría llegado ese mismo viernes a mis manos. El iPhone me llegó en la cajita que veis en las imágenes que acompañan al post. Un iPhone totalmente nuevo, exactamente el mismo modelo que el mio.

Este fin de semana pasado, algo más extenso de lo habitual, estuve fuera de casa y hice uso de Tethering y esta vez al fin fue con 3G, no como la anterior. La practica de estar 3 días dándole un uso básico al Tethering (leer emails, ver feeds en GReader y Twitter con Seesmic Desktop) me dice que una tarifa plana de 200Mb se te queda corta…

El consumo que hice de datos fue el siguiente:

• Sabado: 60Mb aprox.
• Domingo: 120Mb aprox.
• Lunes: 11Mb aprox.

Los 11Mb del Lunes pertenecen a la misma sesión del Domingo, solo que fue por la noche pasada las 12 y ya entró en el dia siguiente. Estuve unas 2 o 3 horas navegando como mucho el domingo y una hora el sabado y el consumo fue solo por ver correos y feeds y twittear nada que requiera un consumo masivo como pueda ser descarga de datos o streaming de video.

A favor he de decir que ya me he pasado del limite de 200Mb y sigo teniendo 3G a 1,5Mb/s y según me han dicho por Twitter es posible que no se corte la velocidad, al menos de momento.

Todo el mundo sabe que Adagreed no está pasando sus mejores momentos, la reducción de los anuncios y del limite por día ha hecho en mucha gente buscar una alternativa y esa alternativa existe y se llama Lockerz.

Este post no es para explicar que es Lockerz ni como funciona, si queréis informaros podéis hacerlo en este post del blog de Miguel Abril en el que os explica todo detalladamente.

Este post es simplemente para regalaros invitaciones para que podáis acceder a este servicio. Así pues tengo algunas invitaciones (no muchas) para regalaros.

Quien quiera una solo debe dejarme un comentario en este post y tendrá su invitación

Aunque ya dí un método de conseguir acceso a Spotify sin necesidad de invitaciones, y aunque la mayoría de personas que puedan visitar este blog ya tendrán invitación tengo ganas de deshacerme de mis invitaciones de Spotify para que dejen de darme el coñazo de que tengo invitaciones pendientes cada vez que inicio sesión en el programa.

Así pues a quien primero me lo pida dejándome un comentario en este mismo post, se las daré. Solo tengo 9 así que dense prisa si lo quieren.

Otro tema que comentar, es que el otro día leí en una entrevista que le hicieron al responsable de Spotify de España le hablaron sobre la puerta trasera abierta para obtener invitaciones a lo que este hizo oídos sordos y respondió a la pregunta saliéndose por la tangente… ¿curioso? ¿no creéis?

Esta mañana nos despertábamos con una noticia nueva de Adagreed en la que nos intentaban vender la moto de que ahora hay menos anuncios pero que en breve podremos ganar mas adlooks que ahora:

En los 5 meses que llevamos en marcha el mercado nos ha demostrado que debemos ser más competitivos, como ya habréis comprobado por la disminución de anuncios disponibles. Por tanto, nos vemos obligados a bajar nuestros precios al anunciante en un 50%. El inconveniente: que a partir de ahora te podremos dar la mitad de adlooks por anuncio. La ventaja: que en breve tendrás más anuncios disponibles y podrás ganar más adlooks que ahora.

Algun@s nos habéis contactado preguntando por el número de anuncios disponibles, esperamos haber aclarado vuestras dudas.

Sin embargo tras un día de uso podemos ver que se ha impuesto el limite de máximo 500 puntos por día (antes eran 1000) y que encima seguimos con escasez de anuncios por lo que ahora tardaremos el doble en conseguir los regalos que antes y encima seguimos teniendo el problema de que hay gente que se queda con el pendiente de anuncios a cero. Como era de imaginar las quejas no se han hecho esperar en Twitter.

Sin duda hoy Adagreed se ha disparado en el pie. Espero que rectifiquen y vuelvan atrás si no, lo que parecía una nueva forma de entender la publicidad, se convertirá en otra forma de como una buena idea se va a pique.

Al menos en España entre los más jóvenes. ¿Y quien tiene la culpa de esto? Tuenti. Ya de por si hacia meses que entre mis contactos había gente con la que nunca hablaba por Messenger porque directamente ya no lo abrían, ahora entraban a Tuenti y me enviaban un mensaje privado o me comentaban en el tablón o en una foto o evento. Pero por si fuera poco, aunque la muerte de Messenger se estaba intuyendo poco a poco, ahora van y sacan un chat y esto va a hacer mucha “pupa” a Messenger.

Sinceramente no creo que muera Messenger, el titulo del post es algo dramático, pero entre los más jóvenes estoy seguro que su uso va a decrecer al menos en España y es que Tuenti ha implementado un chat muy sencillo y bastante funcional. Me recuerda mucho a GTalk y si sois usuarios asiduos de este programa con esto os estoy diciendo mucho (ya que para mi al menos GTalk es uno de los sistemas de mensajería que más me gustan y sé de buena fe que no soy el único). Un punto para los chicos de Tuenti.

Os traigo un pequeño truco que os hará navegar de una forma más liviana y rapida muy recomendada si tienes una conexion con limite de datos y/o lenta y solo quieres cargar lo imprescindible.

No es más que usar a Google para que te “pre-cocine” las webs de manera que solo te cargue el texto, links, imagenes reducidas y poco más evitando otras imágenes superfluas, banners y resto de elementos innecesarios. Esto mismo lo usa Google Reader Mobile cuando accedes al link externo de un post que te carga la pagina adaptada para móviles pero como podréis ver, deja la web también apta para visionarla en un ordenador convencional con una conexión lenta, o a través de un módem 3G con una tarifa con limite o incluso haciendo tethering con vuestro Smartphone.

Para navegar de esta forma, solo tendrás que poner “http://www.google.com/gwt/n?u=” y a continuación la URL de la web que quieras visitar, en este ejemplo os pongo como sería para visitar BlueCloud.me en versión “liviana”:

http://www.google.com/gwt/n?u=bluecloud.me

A mi para el tethering me va a venir “de lujo” tener este truco a mano para aprovechar al máximo esos 200Mb de conexión 3G.

Recién me enteré que GPush estaba disponible en la App Store (a 0.79€) me dispuse a comprarlo rápidamente. Tenía ilusión por probar las nuevas “Push Notifications” del OS 3.0 las cuales no habia tenido lugar a probar.

Instale la app en mi iPhone y le metí los datos de mi cuenta de GMail y me envié un correo desde otra cuenta para probar. Primeramente no funcionó, espere unos 10 minutos  desde que envié el mail y nada. Ninguna notificación en mi iPhone. Volví a rellenar mis datos de mi cuenta de GMail y volví a hacer la prueba y entonces ya si funcionó. Esa fue la primera y ultima vez que GPush notificó al instante un correo. Después de ese caso no me avisó de ningún otro mail hasta que de madrugada me sonó el sonido de notificaciones, me había llegado una notificación de un correo que me habían enviado a las 12 de la noche y eran las 5 o las 6 de la madrugada… nada mas y nada menos que 5 horitas de retraso. Y luego no me ha vuelto a notificar nada hasta hoy que de casualidad ha vuelto a enviarme una notificación, con retraso.

La verdad que GPush no está funcionando en absoluto, no es ya cosa de que tenga un pequeño retraso de unos minutos porque el servicio esté colapsado, no, es que de 50 emails que me han podido enviar en estos dias solo me han llegado 3 notificaciones y solo una de ellas me ha llegado al instante.  Al menos, Tiverias App, desarrolladores de GPush están al tanto de esto y ya han hecho varios comunicados comentando que están intentando solucionar los problemas. También comentan que en cuanto se solucione se actualizará el servidor y no hará falta descargar la aplicación de nuevo.

He estado viendo por Twitter y hay gente a la que le funciona a la perfección pero también hay otros muchos que no les funciona, parece que los chicos de Tiverias App no saben muy bien que problema hay porque están pidiendo a los usuarios que les falla que le envíen un correo explicando su caso.

En cualquier caso el lanzamiento de GPush a pesar de su gran expectación ha decepcionado y ha sido un fracaso y se habla ya de reembolso de dinero a los que no les funciona el servicio. Yo por mi parte espero que lo solucionen cuanto antes, pues creo que es esencial algo así, o si no que Google saque una app que haga esto mismo.

Sin más remedio, me he visto “casi” obligado (y digo “casi” entrecomillado porque podría haber elegido cualquier otro similar) a usar Bing Maps en sustitución de Google Maps, ya que en las oficinas donde trabajo el proxy tiene capado a Google Maps. He usado Bing Maps sin entrar en demasiado detalle, dándole un uso común, para lo que la mayoría usamos y la verdad que no tengo quejas y es más, me gustan algunas cosas como la vista pájaro (foto) y la calidad de las imágenes que a mi personalmente me han parecido superior a las de Google Maps y también la rapidez de carga, notándolo algo más rápido. Parece que Microsoft también es capaz de hacer las cosas bien.

Copio el email de respuesta automático que me ha llegado al enviar un correo de una incidencia al realizar un pedido a una empresa internacional la cual no voy a revelar. Atento al texto resaltado en negrita.

	from	EmpresaX Customer Support <empresaX@empresaX.com>
reply-to		EmpresaX Customer Support <empresaX@empresaX.com>
to		micorreo@mail.com
date		Fri, Jul 31, 2009 at 11:40 AM
subject		Problema con un pedido [Incident: XXXXXXXX]
mailed-by		empresaX.com

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Discussion Thread
Customer (Mi Nombre(null))	31/07/2009 10.40 AM

[... Aquí venia incluido el texto de mi correo ...]

Solo he modificado el correo para poner las negritas y para poner el apartado de español al final, ademas de eliminar referencias a la empresa y a mis datos personales.

Para que alguien niegue que Spain is different….