El otro día, echándole un ojo a la App Store, sin querer pulsé en el botón “Comprar” de una aplicación para iPad (7,99€) la cual no quería comprar, básicamente porque no tengo iPad.

El caso que sin querer pulsé el botón “Comprar” y por mucho que cancelé la descarga antes de que empezara, cuando miré en el historial de compras, ya era tarde, me aparecía comprada dicha aplicación.

Busqué por Google, foros y todo parecía indicar que había perdido los 8€ de la aplicación del iPad la cual ni siquiera podría llegar a usar, vamos, dinero tirado a la basura.

Sin embargo dando vueltas por iTunes intentando buscar un email de contacto con Apple para explicarle mi caso a ver si conseguía solucionar algo me di cuenta de que había una opción en el historial de compras que decía:

“Señalar problema“, le di y me permitió señalar una compra para la que señalar el problema, seleccioné la aplicación que había comprado erróneamente y me daba la opción de seleccionar varios posibles problemas, entre los que se encontraba el de haber comprado una aplicación por equivocación (o algo parecido) y justo abajo un cuadro de texto para poder dejar un comentario aclaratorio.

Le explique lo que pasaba en ese cuadro de comentario y acepté e inmediatamente recibí un correo diciéndome que mi solicitud había sido recibida y que en unas horas recibiría un email personalizado para mi problema por parte de un representante de la iTunes Store y así fue y me dijeron que aunque no se puede devolver el dinero de una compra, a modo “excepcional” me iban a devolver el importe.

Así pues, todo en orden, a los pocos días en mi cuenta aparecía el reembolso del dinero y se acabó el problema.

En parte este problema que tuve es debido a la facilidad de compra de la App Store, es lo que ha hecho que triunfe, que (casi) todo el mundo que tenga cuenta en la App Store tenga sus datos / tarjeta preparada para que en cualquier momento solo tenga que hacer click y comprar, es sin duda, su punto fuerte, pero también puede ser un arma de doble filo para el usuario/cliente/consumidor, como fue mi caso.

Dándole vueltas a el tema de las tarifas del iPhone 4, se me hace difícil que Movistar aguante a muchos clientes si estos tienen la posibilidad de una tarifa mas barata en otras operadoras y con mejor servicio. El ejemplo claro es Vodafone, tiene una tarifa ilimitada en consumo, por 3€ menos que Movistar, la cual incluye 50Mb de datos para roaming.

Movistar tendrá varias opciones para retener a sus clientes de iPhone (potenciales compradores de iPhone 4).

• La primera, vender el iPhone 4 a un precio mas económico que las otras operadoras.

• La segunda, rebajar sus tarifas de datos e igualarlas (al menos) en precio a las de Vodafone/Orange.

• La tercera, ofrecer rebajas durante algunos meses o directamente algunos meses gratis.

• Y la cuarta, ofrecer mas servicios por el mismo precio. El ejemplo de una parte de datos de roaming, o canales de televisión, posibilidad de usar tu SIM y tu tarifa de datos en otros terminales o en PC u ofrecer mas megas a “alta velocidad” o directamente ilimitado como Vodafone.

Si Movistar no hace esto de primeras, perderá muchos clientes y si no los pierde será porque al hacer portabilidad a otra compañía, Movistar contraoferte dando alguna de estas opciones ante los motivos de baja de los clientes.

En cualquier caso, lo que está claro que Movistar tiene una posición dominante ahora mismo y tiene que saber aprovecharla si quiere seguir con ella. Ahora mismo le conviene mas retener a sus clientes que captar nuevos ya que la exclusividad de estos años atrás le ha dado tener al grosso de clientes de iPhone, los cuales son la mayoría de los potenciales clientes de iPhone 4. Si sabe jugar sus cartas, seguirá teniendo a la mayoría en su bolsillo, si no, pederá una gran parte y llegaran pocas nuevas altas.

Yo al menos, creo que esperare (si puedo contenerme) a que en octubre cumpla mi contrato de permanencia con Movistar y por primera vez en mi vida hacer un amago de portabilidad a ver que puedo sacar.

Spotify ha sacado un nuevo modelo para la gente que no tenga invitación, el cual es gratis. Podrás acceder a todo el catalogo de música solo con una limitación. La limitación es un máximo de horas de reproducción de música al mes.

Solo podrás escuchar hasta 20h de música al mes con Spotify Open. Pero por contra no requiere de una valiosa invitación la cual escasea muchísimo en estos tiempos que corren.

¡Para acceder y descargar Spotify Open haz click aquí!

A estas alturas de la película, raro será quien no haya escuchado hablar aun de Dropbox. Sin embargo puede que aun quede algún despistado.

Con este post pretendo principalmente dos cosas. Primero explicar que es y para que uso yo Dropbox y segundo regalar invitaciones para quien quiera ya que por cada invitación que de me dan un bonus de espacio.

Dropbox es un sistema de gestión de archivos en la nube que te permite sincronizar el contenido con cualquiera de tus PCs, Macs, iPhone e incluso me parece que también Android.

Te instalas la aplicación de Dropbox y pones un fichero en la carpeta de Dropbox de tu sistema y automáticamente se sincronizará en cualquiera de tus otros dispositivos donde tengas instalado Dropbox sin tener que hacer nada mas. También sirve para compartir carpetas con otros usuarios de Dropbox y pasaros todo tipo de archivos sin ningún tipo de limitación más que el espacio. Como máximo 2Gb aunque son ampliables a 10gb si invitas a mas personas. También existen modelos Premium por lo que la falta de espacio se puede solucionar.

La principal ventaja que le veo a Dropbox es que si yo subo un archivo que ya alguien lo ha subido a los servidores de Dropbox, este se “sube” inmediatamente ya que realmente no se sube, si no que Dropbox te comprueba el archivo que vas a subir y si ya lo tiene en sus servidores te hace una copia en tu carpeta en vez de tener que esperar a que tu lenta conexión de subida lo vuelque al servidor de Dropbox.

Ejemplo: El ultimo episodio de Lost, prueba a subirlo a Dropbox, seguro que tardará escasos segundos en subirse ya que seguramente alguien en algún lugar del mundo ya lo ha subido a Dropbox antes que tu. ¿Genial verdad?

¿Quieres registrarte y tener tu propia cuenta con 2,25Gb de espacio ampliable a 10Gb? Regístrate desde aquí!

* Nota: Importante para aprovechar todo el potencial de Dropbox instalarte su aplicación de escritorio ya que sin ella solo podremos acceder al servicio web de Dropbox, el cual aunque esta bien deja mucho que desear con respecto a la experiencia de usuario que se logra al instalar la aplicación en local.

Hace unas semanas me di cuenta que mi iPhone tenia en la parte frontal, en el mismo cristal de la pantalla pero fuera de la zona de la pantalla una pequeña “grietecita” interna de pocos milímetros, era menos de medio centímetro seguro. Esta grieta apareció de la nada, no se me había caído ni había recibido ningún golpe.

Cuando me di cuenta, me decidí a llamar a Apple Care, ya que el teléfono aun no tenía ni un año, estaba dentro de la garantía inicial y curiosamente en el podcast de Treki23 (creo recordar) el podcast de Macniacos había escuchado que le había ocurrido algo parecido y le dieron uno nuevo.

Cuando llamé al servicio de atención al cliente de Apple Care, me atendieron con agrado aunque he de decir que el servicio está externalizado y era una muchacha sudamericana. No tengo nada en contra, lo digo a titulo informativo porque sé que hay gente que se queja de que estos servicios los externalicen y te atiendan personas de fuera de España.

Tras comentarle mi problema la muchacha me hizo una serie de preguntas tales como si se me había caído o si había recibido algún golpe el terminal a las cuales todas respondí negativamente, pues era la verdad. Después de esto me comentó que tendría que enviar el teléfono y que los técnicos comprobarían que esa “grietecita” la cubría la garantía, en caso afirmativo me lo reemplazarían por un teléfono nuevo y en caso que no lo cubriese la garantía (porque hubiesen visto algo extraño y/o pensasen que se me hubiese caído o algo) que el “arreglo” me costaría 200€ y que en ese caso contactarían conmigo previamente para aceptarlo o no.

Me informó el tiempo que me quedaba de la garantía y me ofreció renovar el plan de Apple Care. Además de esto me explicó todo el proceso que realizarían y me dio un código de tracking para seguir el envío a través de UPS y el código de incidencia para poder ver el estado de la misma en la pagina de soporte de Apple. Me recordó que no enviase ningún tipo de accesorio ni la tarjeta SIM junto al teléfono y que realizara una copia de seguridad a través de iTunes (intentó explicarme como hacerla, pero le dije que ya sabía) ya que perdería todos mis datos en caso de reemplazo.

La llamada la realicé un Lunes por la tarde (pasadas las 19:00), al día siguiente vino UPS a mi casa y se llevó mi iPhone (yo no estaba, se lo dio mi Padre y ellos mismos lo empaquetaron en una caja especial que les proporciona Apple y que según parece viene desde Holanda por cierto) pues bien el viernes de la misma semana, ya había llegado mi iPhone a Holanda, lo habían comprobado y me habían enviado uno nuevo que se quedó (según el servicio web del tracking) en las instalaciones de UPS de mi ciudad a las 4 de la tarde y por su incompetencia (a mi parecer ya que la “excusa” que pusieron es que no encontraban mi calle, pero para recoger el iPhone no tuvieron problemas, curioso) no llegó a mis manos ese mismo viernes, teniendo que esperar todo el fin de semana hasta que llegase a mi casa el Lunes.

Es decir, el proceso tardó exactamente 7 días y estoy seguro que si UPS hubiesen estado “acertados” habría llegado ese mismo viernes a mis manos. El iPhone me llegó en la cajita que veis en las imágenes que acompañan al post. Un iPhone totalmente nuevo, exactamente el mismo modelo que el mio.

Este fin de semana pasado, algo más extenso de lo habitual, estuve fuera de casa y hice uso de Tethering y esta vez al fin fue con 3G, no como la anterior. La practica de estar 3 días dándole un uso básico al Tethering (leer emails, ver feeds en GReader y Twitter con Seesmic Desktop) me dice que una tarifa plana de 200Mb se te queda corta…

El consumo que hice de datos fue el siguiente:

• Sabado: 60Mb aprox.
• Domingo: 120Mb aprox.
• Lunes: 11Mb aprox.

Los 11Mb del Lunes pertenecen a la misma sesión del Domingo, solo que fue por la noche pasada las 12 y ya entró en el dia siguiente. Estuve unas 2 o 3 horas navegando como mucho el domingo y una hora el sabado y el consumo fue solo por ver correos y feeds y twittear nada que requiera un consumo masivo como pueda ser descarga de datos o streaming de video.

A favor he de decir que ya me he pasado del limite de 200Mb y sigo teniendo 3G a 1,5Mb/s y según me han dicho por Twitter es posible que no se corte la velocidad, al menos de momento.

Todo el mundo sabe que Adagreed no está pasando sus mejores momentos, la reducción de los anuncios y del limite por día ha hecho en mucha gente buscar una alternativa y esa alternativa existe y se llama Lockerz.

Este post no es para explicar que es Lockerz ni como funciona, si queréis informaros podéis hacerlo en este post del blog de Miguel Abril en el que os explica todo detalladamente.

Este post es simplemente para regalaros invitaciones para que podáis acceder a este servicio. Así pues tengo algunas invitaciones (no muchas) para regalaros.

Quien quiera una solo debe dejarme un comentario en este post y tendrá su invitación

Aunque ya dí un método de conseguir acceso a Spotify sin necesidad de invitaciones, y aunque la mayoría de personas que puedan visitar este blog ya tendrán invitación tengo ganas de deshacerme de mis invitaciones de Spotify para que dejen de darme el coñazo de que tengo invitaciones pendientes cada vez que inicio sesión en el programa.

Así pues a quien primero me lo pida dejándome un comentario en este mismo post, se las daré. Solo tengo 9 así que dense prisa si lo quieren.

Otro tema que comentar, es que el otro día leí en una entrevista que le hicieron al responsable de Spotify de España le hablaron sobre la puerta trasera abierta para obtener invitaciones a lo que este hizo oídos sordos y respondió a la pregunta saliéndose por la tangente… ¿curioso? ¿no creéis?

EDITO: Ya no me quedan invitaciones. Lo siento. Si alguien tiene invitaciones y quiere compartirlas os lo agradecerán.

Esta mañana nos despertábamos con una noticia nueva de Adagreed en la que nos intentaban vender la moto de que ahora hay menos anuncios pero que en breve podremos ganar mas adlooks que ahora:

En los 5 meses que llevamos en marcha el mercado nos ha demostrado que debemos ser más competitivos, como ya habréis comprobado por la disminución de anuncios disponibles. Por tanto, nos vemos obligados a bajar nuestros precios al anunciante en un 50%. El inconveniente: que a partir de ahora te podremos dar la mitad de adlooks por anuncio. La ventaja: que en breve tendrás más anuncios disponibles y podrás ganar más adlooks que ahora.

Algun@s nos habéis contactado preguntando por el número de anuncios disponibles, esperamos haber aclarado vuestras dudas.

Sin embargo tras un día de uso podemos ver que se ha impuesto el limite de máximo 500 puntos por día (antes eran 1000) y que encima seguimos con escasez de anuncios por lo que ahora tardaremos el doble en conseguir los regalos que antes y encima seguimos teniendo el problema de que hay gente que se queda con el pendiente de anuncios a cero. Como era de imaginar las quejas no se han hecho esperar en Twitter.

Sin duda hoy Adagreed se ha disparado en el pie. Espero que rectifiquen y vuelvan atrás si no, lo que parecía una nueva forma de entender la publicidad, se convertirá en otra forma de como una buena idea se va a pique.

Al menos en España entre los más jóvenes. ¿Y quien tiene la culpa de esto? Tuenti. Ya de por si hacia meses que entre mis contactos había gente con la que nunca hablaba por Messenger porque directamente ya no lo abrían, ahora entraban a Tuenti y me enviaban un mensaje privado o me comentaban en el tablón o en una foto o evento. Pero por si fuera poco, aunque la muerte de Messenger se estaba intuyendo poco a poco, ahora van y sacan un chat y esto va a hacer mucha “pupa” a Messenger.

Sinceramente no creo que muera Messenger, el titulo del post es algo dramático, pero entre los más jóvenes estoy seguro que su uso va a decrecer al menos en España y es que Tuenti ha implementado un chat muy sencillo y bastante funcional. Me recuerda mucho a GTalk y si sois usuarios asiduos de este programa con esto os estoy diciendo mucho (ya que para mi al menos GTalk es uno de los sistemas de mensajería que más me gustan y sé de buena fe que no soy el único). Un punto para los chicos de Tuenti.