Dándole vueltas a el tema de las tarifas del iPhone 4, se me hace difícil que Movistar aguante a muchos clientes si estos tienen la posibilidad de una tarifa mas barata en otras operadoras y con mejor servicio. El ejemplo claro es Vodafone, tiene una tarifa ilimitada en consumo, por 3€ menos que Movistar, la cual incluye 50Mb de datos para roaming.

Movistar tendrá varias opciones para retener a sus clientes de iPhone (potenciales compradores de iPhone 4).

• La primera, vender el iPhone 4 a un precio mas económico que las otras operadoras.

• La segunda, rebajar sus tarifas de datos e igualarlas (al menos) en precio a las de Vodafone/Orange.

• La tercera, ofrecer rebajas durante algunos meses o directamente algunos meses gratis.

• Y la cuarta, ofrecer mas servicios por el mismo precio. El ejemplo de una parte de datos de roaming, o canales de televisión, posibilidad de usar tu SIM y tu tarifa de datos en otros terminales o en PC u ofrecer mas megas a “alta velocidad” o directamente ilimitado como Vodafone.

Si Movistar no hace esto de primeras, perderá muchos clientes y si no los pierde será porque al hacer portabilidad a otra compañía, Movistar contraoferte dando alguna de estas opciones ante los motivos de baja de los clientes.

En cualquier caso, lo que está claro que Movistar tiene una posición dominante ahora mismo y tiene que saber aprovecharla si quiere seguir con ella. Ahora mismo le conviene mas retener a sus clientes que captar nuevos ya que la exclusividad de estos años atrás le ha dado tener al grosso de clientes de iPhone, los cuales son la mayoría de los potenciales clientes de iPhone 4. Si sabe jugar sus cartas, seguirá teniendo a la mayoría en su bolsillo, si no, pederá una gran parte y llegaran pocas nuevas altas.

Yo al menos, creo que esperare (si puedo contenerme) a que en octubre cumpla mi contrato de permanencia con Movistar y por primera vez en mi vida hacer un amago de portabilidad a ver que puedo sacar.